Köpvillkor
Priser
- Alla priser på hemsidan inkluderar moms.
- Fraktkostnad tillkommer på internetorder vid hemleverans. Vårt pris för frakten inkluderar administrations och expeditionsavgifter.
Betalning
Faktura
Fakturan måste betalas inom 10 dagar. Dina varor levereras efter att vi erhållit din betalning.
Leverans
Cykleln (Saiting elcykel) levereras till dig med Bussgods, efter att vi mottagit din betalning. Bussgods kontaktar dig för att du skall kunna avhämta paketet när det anlänt till din hemort. När du beställer är det viktigt att du anger det telefonnummer (helst mobilnummer) du kan bli nådd på under dagtid. Om du beställer en Saiting St12-moped skickas den till dig med den transportör som är lämpligast. Tillbehör och reservdelar hämtas ut på Postens närmaste kontor för paketutlämning. När paketet kommit fram skickas en avisering via SMS om att godset finns att hämta. Har du inte angivet ett mobilnummer vid beställning får du din avisering via Posten.
Om du köper en moped/cykel och väljer att hämta den i vår butik istället för att få den hemskickad, kan du komma och hämta denna efter att du mottagit din registreringsskylt från Vägverket. Skylten kommer 5-12 arbetsdagar efter att vi mottagit din betalning. Skylten skickas från Vägverket till den adress där du är folkbokförd.
Vid hemleverans levereras din moped/cykel emballerad i stålbur. Vi står för transportrisken, dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till din hemort. Du står för transportrisken vid en eventuell retur av produkten till oss. Transportskador skall anmälas senast 7 arbetsdagar efter att du mottagit varan. Anmälan skall göras skriftligen till vår address eller via e-post med bifogade bilder till tmservice@telia.com.
Garanti
- Alla fordon har 1 års garanti.
- Garantin omfattar alla ursprungsfel/fabrikationsfel, dvs fel som fanns vid leveransen av produkten som kan härledas till tillverkningsfel. Som garantifel räknas inte intrimnings- eller justeringsåtgärder som kan erfordras vid montering eller i samband med service.
- Garantin omfattar inte fel eller skador som uppstått i samband med felaktigt handhavande, felaktig montering eller på grund av felinställd vara och eller bristande skötsel eller service.
- Garantin gäller inte om fordon trimmats eller om delar förändrats från sitt originalutförande, eller om andra delar än originaldelar använts.
- Som garantifel räknas inte normal förslitning av förbrukningsdetaljer, tex batterier, däck, bromsbelägg, lampor eller annan normal förslitning.
- För att garantin skall gälla krävs att service, underhåll och reparationer utförs av en verkstad samt att kvitto finns. Service skall vara utförd enligt vad som finns beskrivet i användarmanualen.
- Batterier har 3 månaders garanti eftersom batterier är en förbrukningsvara. För att batteriet skall få en maximal livslängd är det viktigt att man följer skötselråden för batteriet. Glöm inte att ett batteri skall underhållsladdas om fordonet inte körs regelbundet eller om du vid varje starttillfälle kör mindre än 10 km.
- Om ett garantifel uppstår ombesörjer vi kostnader för garantifelet. Vid garantifel skall en reklamationsblankett först fyllas i och skickas till oss. Innan verkstaden påbörjar en garantireparation skall verkstaden skicka en offert till oss på arbetet. Reparationer utförda utan godkännande ersätts inte. Du ansvarar för att hitta närmsta verkstad och boka tid där, samt för att hämta och lämna fordonet där